kh88-এর গোপনীয়তা নীতি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

kh88 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে নিরাপদ, মসৃণ এবং ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয়মূলক তথ্য: নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (যাচাইকরণের জন্য) এবং যোগাযোগের বিবরণ।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে) এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস।
• গেমিং কার্যকলাপ: বাজি ধরার ইতিহাস, গেম নির্বাচন এবং সেশনের তথ্য।
• ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং কুকি ডেটা।
• যোগাযোগের তথ্য: আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথন বা ইমেইল বার্তার বিষয়বস্তু।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

kh88 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, প্রোফাইল আপডেট বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি kh88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কুকি, লগ ফাইল এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে যে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ: পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: আপনার আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad ও Rocket থেকে প্রাপ্ত সীমিত তথ্য।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

kh88 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং যাচাইকরণের জন্য।
• আমানত, উত্তোলন এবং বোনাস লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত প্রচারমূলক অফার ও বোনাস সম্পর্কে অবহিত করতে (আপনি বেছে না নিলে)।
• গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাজনক খেলার ধরন শনাক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং বিরোধ নিষ্পত্তি করতে।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে।

তথ্য ধারণ এবং মুছে ফেলার নীতি

kh88 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় অথবা প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী বাধ্যতামূলক। বিশেষভাবে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয় যাতে পরিষেবার মান নিশ্চিত করা যায়।
• নির্ধারিত ধারণ সময় শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয়হীন করা হয়।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

kh88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• নিরাপদ সার্ভার: আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যেখানে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিত।
• ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সাইবার হুমকি শনাক্ত করতে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা চালু রয়েছে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য আকারে সংরক্ষিত হয় না।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনের ভিত্তিতে আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

kh88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে ভাগ করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে বিশ্বাসযোগ্য পরিষেবার সাথে।
• প্রযুক্তি পার্টনার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় গেম প্রদানকারী ও সফটওয়্যার অংশীদারদের সাথে, কেবলমাত্র প্রাসঙ্গিক তথ্য।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের বৈধ নির্দেশের পরিপ্রেক্ষিতে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে নতুন মালিক এই নীতির শর্ত মানতে বাধ্য থাকবে।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া kh88 আপনার সম্মতি ব্যতীত আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

kh88 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকির ধরন:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য। এগুলো অক্ষম করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে, যা পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত হয়ে যেতে পারে।

আপনার অধিকার ও পছন্দ

kh88 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার বিষয়গুলো ব্যতীত।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
• বিপণন যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যাওয়ার অধিকার: প্রচারমূলক ইমেইল ও বিজ্ঞপ্তি থেকে সদস্যতা বাতিল করার সুবিধা।

আপনার যে কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রযোজ্য সময়সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

kh88 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিষেবা। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে সচেতনভাবে তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, তবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি বিশ্বাস করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য প্রদান করেছে, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা এই ধরনের তথ্য দ্রুততার সাথে মুছে ফেলব।

তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

kh88 একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়াকরণ বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই ধরনের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রাপক দেশ বা সংস্থা পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা মান বজায় রাখে।
• তথ্য স্থানান্তরের সময় সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়।
• এই নীতির মানদণ্ড সর্বত্র প্রযোজ্য থাকে।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

kh88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে অবহিত করব:

• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বার্তা পাঠিয়ে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে।

পরিবর্তনের পরেও kh88 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নীতি পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক

kh88 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই ওয়েবসাইটগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং kh88 সেই সাইটগুলিতে সংগৃহীত তথ্যের জন্য দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষের সাইট পরিদর্শন করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।